Preguntas Frecuentes

FAQ

¿Quiere visitar Biarritz por las vacaciones? ¡Le ayudaremos a organizar su estancia con nosotros smile!

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre su estancia en Nami House.

Si no puede encontrar lo que está buscando, ¡no dude que contactarnos con el formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico!

¿A qué hora puedo registrarme?

El horario de check-in es desde las 14h hasta las 19h.

Si llega fuera de este horario, contarnos para que podamos darle la bienvenida en las mejores condiciones. De lo contrario, se solicitará un suplemento de 10€.

Si llego antes del horario de check-in, ¿puedo dejar mi equipaje en el albergue mientras exploro la zona?
¡Si por supuesto! Antes de las 14h (¡pero después de las 8:30!), puede dejar su equipaje en la veranda (o directamente en su habitación si está lista).
¿Puedo hacer el check-in después del horario de check-in?

Sí. Después de las 19h, si no estamos aquí para darle la bienvenida, le enviaremos por correo electrónico todas las informaciones necesarias para instalarse en la casa a su llegada.

Se solicitará un suplemento de 10€ para las llegadas tardías después de las 22h.

¿A qué hora es el check-out? ¿A qué hora debo dejar la habitación?

El horario de check-out está a las 10h30. Después este horario, tiene que quitar el hostal para que podamos limpiarlo.

Sin embargo, si desea disfrutar un poco más de Biarritz o de las playas de Anglet, puede dejar sus equipajes en la veranda.

¿Puedo dejar mis equipajes en Nami House?
Sí. Fuera de los horarios de check-in y check-out, puede dejar sus equipajes en la veranda y sus objetos de valor en los armarios seguros proporcionados (¡traiga su propio candado!).
¿Cómo puedo llegar a Nami House desde el aeropuerto de Biarritz, de la estación de tren de Biarritz/Bayona o de la estación de autobuses de Biarritz/Bayona? ¿Cuánto tiempo toma?
No importa de dónde llegue, ¡se puede acceder fácilmente a Nami House en autobús en solo 30 minutos! Encontrará toda la información detallada en nuestra página Contacto y Acceso.
¿Dónde puedo estacionar?
Nami House no tiene plazas de aparcamiento. Sin embargo, puedes aparcarse fácilmente en la calle todo el año: hay siempre espacios y esta gratuito.

Gracias para no estacionarse en los espacios en frente a la casa, es un estacionamiento privado.

¿Se aceptan familias con niños?

No, lamentablemente Nami House no está adaptado para las familias con niños.

¿Pueden alojarse menores de menos de 18 años en Nami House?

No, lamentablemente no se aceptan menores no acompañados. Por favor contarnos en cualquier caso.

¿Aceptan grupos?

No. No se aceptan las reservas para grupos de más de 4 personas.

¿Puedo quedarme en Nami House con mi perro/gato/tigre?

No, lamentablemente no se aceptan mascotas.

¿A qué distancia está la playa la más cerca? ¿Cómo puedo llegar desde Nami House?

La playa la más cerca (para nadar o surfear) está a solo 15 minutos a pie, 5 minutos en bicicleta (wink por suerte le alquilamos por solo 5€/día, ¡incluyendo los surf racks!). Durante el verano, un bus gratuito llegue hasta la mayoría de las playas en Anglet.

¿Hay actividades o eventos organizados por Nami House?

¡Si, por supuesto! Durante todo el año organizamos barbacoa en el jardín, pero también petanca, Mölkky, voleibol de playa, aperitivos en la playa…

También organizamos excursiones a la costa durante numerosos eventos festivos: conciertos, festivales, cine al aire libre, exposiciones, surf, voleibol de playa, competiciones de rugby, etc.

Me gustaría tomar clases de surf: ¿tienes alguna escuela que aconsejar?

¡Si claro! Te recomandamos nuestros amigos de la escuela Anglet Surf Spirit: ¡Tienen los mejores instructores y los muy amables smile !Más información por aquí!

Estoy haciendo el camino de Santiago: ¿cómo puedo llegar a Saint-Jean-Pied-de-Port?

En primer lugar, ¡felicidades! Puede llegar fácilmente desde la estación de tren de Bayona (25 minutos en autobús desde Nami House): se tarda aproximadamente 1h10 en tren, con varios trenes por día.

¿Podemos cocinar en Nami House?
¡Si claro! Le proporcionamos una gran cocina totalmente equipada para preparar sus deliciosas comidas.

La cocina esta abierta entre las 10h y las 22h30.

¿Ofrecen desayunos veganos/sin gluten/sin lactosa?
No. El desayuno está incluido en el precio e incluye: bebidas calientes (café, té, chocolate), varios jugos de frutas, leche, baguette francés con mantequilla y mermelada, cereales, fruta y yogurt.

Los huéspedes con una dieta especial (vegana, sin gluten o sin lactosa) pueden dibujar lo que les convenga, pero no respondemos a solicitudes específicas.

¿Se proporcionan sábanas y toallas?
Las ropas de cama están totalmente provistas (sábanas, edredones, almohadas y mantas adicionales).

Se pueden alquilar toallas de baño y de playa (3€ por la duración de su estancia).

¿Necesito un candado para los casilleros?
¡Sí! Taquillas individuales están disponibles en la veranda. ¡Recuerda traer su propio candado!
¿Qué más debo traer?
Puede considerar traer los siguientes artículos: un candado, una toalla, gel de ducha/champú/jabón, protector solar…
¿Hay ruido por la noche?

No. Nami House no es un hostal de fiesta. Para la tranquilidad de todos, se solicita la calma después de las 23h. ¡Después de este horario hay muchos bares de noche por la playa o en Biarritz!

¿Hay toque de queda?
No. Sin embargo, para la tranquilidad de otros huéspedes y vecinos, la calma se solicita después de las 23h.